LAATULUPAUS
Tieliikennelain 48 § mukainen liikennepalveluja koskeva LAATULUPAUS
1. Tarjottavat liikennepalvelut
Tilausliikenne Hanki Oy tarjoaa tilausliikenne palveluja Pirkanmaan - Tampereen talousalueella.
- arvomme ovat turvallisuus, luotettavuus, ystävällisyys, toiminnan edistyksellisyys, menestyksellisyys ja taloudellinen kannattavuus.
2. Palveluliikenne palvelut
3. Reittiliikenne palvelut
4. Henkilöstö (kuljettajat)
- Kuljettajamme ovat ammattitaitoisia, lain vaatiman ammattitutkinnon suorittaneet, täydellisen ensiapukoulutuksen omaavia kuljettajia.
- Tarpeen vaatiessa koulutamme heitä lisää.
5. Bussimme
- ovat varustettu alkolukoilla ja turvavöillä.
- huollamme kalustoa säännöllisesti, kuljettajat tarkistavat ennen liikkeelle lähtöä, että bussi on kunnossa ja vasta sitten matkaan.
- bussissa olevasta viasta tai viosta ilmoitetaan heti eteenpäin työnantajalle.
- tilausajo liikenteessä käytämme eri tarkoituksiin parhaiten soveltuvia autojamme.
- kalustoomme kuuluu 61- paikkainen bussi, 1 x 50- paikkaiset bussit, 20- paikkainen bussi
- tutustu kalustoomme tästä
6. Asiakastyytyväisyys ja palautteet
- Palautetta voi antaa lomakkeella täällä tai sähköpostiosoitteeseen anssi.hanki@hankioy.inet.fi
- käsittelemme palautteet mahdollisimman nopeasti ja vastaamme pian
- korvaamme asiakkaalle virheellisestä tai puutteellisesta toiminnastamme aiheutetun välittömän haitan
- korvaus sovitaan aina tapauskohtaisesti
- asiakkaiden tyytyväisyys on toimintamme perusta
TILAUSLIIKENNE HANKI OY
Lataa laatulupaus pdf:nä tästä:
Lataa laatulupaus pdf:nä tästä:
| Lataa laatulupaus pdf:nä tästä |
